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GESTIONNAIRE CLIENTS (H/F) - ORLEANS - Orléans Métropole Emploi

Publiée le: 8/12/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Le Service Emploi d' Orléans Métropole aide les entreprises de son territoire dans leurs recrutements. Aussi, nous recherchons pour une entreprise, un(e) :

GESTIONNAIRE CLIENTS (H/F)

 

Descriptif de l'entreprise:

Société, opérant  sur le marché de l’assurance.

Plus qu’un gestionnaire, vous faites partie d’une équipe  à taille humaine soutenue par son manager au sein d’une Unité de Gestion de Sinistres composée de 60 collaborateurs.

Les produits sont exclusivement distribués par les conseillers des caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL , nous recherchons un(e) Gestionnaire clients.

 

Conditions de l'offre:

bac+2

CDI

temps plein

débutant à 1 an

Profil requis

 

 Votre mission,  sera de vous adapter à la vie de nos assurés et aux sinistres (Auto, Habitation, corporel) auxquels ils sont confrontés. L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation téléphonique.

 Aucun scénario de gestion n’est établi, vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, votre bon sens étant guidé par le contrat.

 En parfaite autonomie, vous aurez en charge la vérification des  garanties,  la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré,  la proposition de services. 

 Vous ferez vivre votre dossier et votre gestion en procédant à son instruction  de l’ouverture à la clôture dans le respect de nos règles techniques.

 Compétences recherchées

Vous êtes enthousiaste, animé d'un sens du collectif, doté de fortes qualités relationnelles, organisationnelles et souhaitez vous investir dans une entreprise en évolution constante.

 Vous êtes dynamique et aimez mener plusieurs actions simultanément.

 Vous placez la très haute satisfaction du client au cœur de vos préoccupations,

Chez nous l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives

 Niveau d'études minimum

Bac + 2

 Type de métier

Assurances/ Relations Clients



Type de contrat

CDI